Questions fréquemment posées

Bien sûr! Sans ceinture de sécurité, même une collision à 20 km/h peut être fatale. Mais il faut noter qu'il est conseillé d'utiliser un guide-sangle comme le BeSafe Pregnant (iZi FIX) pour garantir que la ceinture ventrale reste en-dessous du ventre. De cette manière, en cas de collision, le choc est situé au niveau du bassin et non pas du ventre.

Jusqu’à 2 - 2,5 ans au minimum. Idéalement jusqu’à 105 cm (environ 4 ans). Choississez d'abord le iZi Go Modular et passez ensuite au iZi Modular pour le plus grand confort et le plus d'espace pour les jambes.

Dos à la route = 5 x plus sûr !

Un enfant n’est pas simplement une version plus petite d’un adulte. La tête d’un enfant est beaucoup plus grande et lourde en comparaison. La colonne vertébrale et les muscles cervicaux n’ont pas encore complètement développés. Et les réflexes et capacités de réagir ne sont pas encore parfaits. En cas de collision, un enfant a donc beaucoup de désavantages par rapport à un adulte, parce que leurs muscles cervicaux ne savent pas parer le coup de leur tête.

Suite à un choc vers l’avant, des enfants sont souvent paralysés ou même tués. Par contre, dans un siège-auto dos à la route l’impact du mouvement est alors réparti d’une manière égale sur tout le corps.

Un siège-auto avec une ceinture à 5 points d’ancrage est plus sécurisé, pour deux raisons :

1. Les deux sangles supplémentaires au niveau des hanches détournent l’impact de la collision au très fort os iliaque. Avec une ceinture à 3 points, c’est la poitrine qui est exposée à tout l’impact.

2. Lors d’une collision, les sangles d’une ceinture à 3 points glissent facilement des épaules de bébé et il est lancé de son siège-auto. Les sangles supplémentaires d'une ceinture à 5 points empêchent cela.

e harnais interne doit être aussi serré que possible et l’on peut y fixer une patte de verrouillage qui maintient le harnais en place si nécessaire (par exemple le Belt Collector). Il ne doit pas être possible de glisser plus de 2 doigts entre le corps de l’enfant et le harnais. Voilà pourquoi les vêtements épais ne font pas bon ménage avec le harnais. En cas de choc, le tissu, en se comprimant, crée un espace entre le harnais et le corps. Résultat : le harnais n’a pas de bonne prise sur l’enfant.

Non. Dans une situation stressante où un enfant doit être libéré de son siège-auto le plus vite possible, un seul coup suffit pour casser le Belt Collector.

En plus, les statistiques montrent qu'en ce qui concerne les accidents de la route dans lesquels un enfant est grièvement blessé ou même tué, la cause est beaucoup plus souvent que l’enfant est lancé de son siège-auto – parce que le harnais était insuffisamment serré ou qu’il a pu échapper du harnais – que l’enfant ne pouvait pas être libéré de son siège-auto assez vite.

ISOfix est un système de fixation des sièges-autos dans les véhicules. Il se compose de 2 points d’ancrage en métal rigide situés entre le dossier et l'assise du siège passager du véhicule. Dans le cas des sièges-autos équipés de la base ISOfix, celle-ci comporte 2 bras de fixation qui viennent s’insérer dans ces points d’ancrage. Ce siège-auto comporte un troisième support, en général une jambe de force qui relie le siège auto au plancher du véhicule.

Les sièges-auto équipés d'une base ISOfix sont généralement faciles à installer et réduisent fortement le risque d’erreur de manipulation. L’expérience indique que beaucoup de sièges-autos sont montés de manière erronée.

Un système ISOfix est sûr et pratique.

Avec un système ISOfix, il n’y a aucun risque d’erreur. Une couleur indique si le siège est bien fixé. Rouge veut dire que le siège n’est pas tout à fait fixé correctement. Vert par contre indique que le siège-auto est complètement fixé.

En plus, un siège avec ISOfix est simplement beaucoup plus facile à installer dans la voiture qu’un siège qu’il faut fixer avec la ceinture de sécurité.

Après avoir installé le siège-auto dos à la route, faites coulisser le siège avant correspondant de manière à ce qu’il touche le siège-auto pour que celui-ci ne vienne pas heurter le siège avant en cas de collision. S’il s’avère impossible de caler le siège avant contre le siège auto, gardez entre les deux une distance de 25 cm au moins.

Si le siège du véhicule est incliné, il faut compenser l’angle en redressant d’autant le siège-auto monté dos à la route. Si le véhicule est équipé du système ISOfix, on obtiendra le même résultat en agissant sur les ISOfix inférieurs. Lorsque vous montez le siège dans un tel véhicule, placez votre main sur le sommet du siège et poussez fermement tout en agissant sur le cliquet de réglage pour serrer la barre anti-rebond. Ce qui aura pour effet de chasser l’air du siège passager, que vous aplatissez de cette manière. Fixez ensuite la jambe de force.

Une installation peu soigneuse peut donner une inclinaison trop importante: lorsque vous installez le siège, il est important de ne fixer la jambe de support qu’à la fin de l’opération. Si vous le faites au début, vous aurez déjà déterminé l’angle du siège. Fixez la jambe de support seulement à la fin.

Vous pouvez utiliser le de nid bébé Voksi dès la naissance jusqu’à ce que votre bébé ait 7 mois. Le nid de bébé ne peut plus être utilisé dès que votre bébé sait se retourner.

Oeko-Tex est une association mondiale d’instituts indépendants de recherche et de test pour la sécurité et la production durable dans l’industrie du textile. L’Oeko-Tex 100 est utilisé pour tester et certifier des textiles. Tous les produits Voksi ont été testés. Les tirettes, les boutons, les fils à coudre, les etiquettes, les etiquettes des marques,.. tout! Les matériaux colorés conservent leur couleur largement, on n’utilise pas de substances nocives ou chimiques et les exigences en ce qui concerne des produits ignifuges sont respectées… Bref, Voksi veut offrir les produits les plus sûrs pour votre bébé.

Le nid de bébé est livré dans un sac de voyage pratique.

Il n’a pas de ficelles. Le tissu intérieur qui relie le bord ovale extérieur a été cousu très serré de telle façon que le visage du bébé ne puisse pas se retrouver dans le bord/le pli. De plus, le matelas en mousse est solide, pour obtenir une position ergonomique parfaite.

Cliquez ici pour en savoir plus.

Le poncho est idéal pour les enfants de 1 an jusqu’à 4 ans. Le poncho a une longueur de 58 cm.

Oui, vous pouvez lavez tous les produits Voksi, la plupart des produits peuvent même se laver en machine. Lisez d’abord attentivement les instructions détaillées qui sont livrées avec le produit avant de commencer à le laver.

La couverture enveloppante peut être utilisée dès la naissance jusqu’à l’âge de 12 mois.

Vous pouvez utiliser la chancelière Voksi Move 0+ dès la naissance jusqu’à l’âge de 12 mois.

Oui, la couverture va dans les sièges auto ayant une ceinture à 3 points et à 5 points. De plus, les fentes intélligentes dans le dos garantissent un bon passage au landau ou à la nacelle.

Non. La sécurité des consommateurs est essentielle pour OXO Tot. Tous les produits d' OXO Tot qui ont à voir avec de la nourriture sont libre de BPA, phtalates, nitrosamine, latex, plomb et pvc.

• Assiette pour nourir à deux compartiments
• Assiette
• Le petit et le grand bol
• Stick&Stay assiette et bol
• Assiette et bol en silicone 
• Ensemble de boîtes de congélation

Regardez l'emballage pour plus de détails. Pour éviter la décoloration ou des brûlures, ne mettez pas de nourriture avec de l'huile, des matières grasse, du sucre ou des tomates dans le four à micro-ondes pendant plus de 30 secondes. Contrôlez toujours la température de la nourriture avant de la servir.

• Tous les gobelets
• Toutes les assiettes et les bols
• Les couverts
• Grignoteur
• Les boîtes à collations
• Les brosses
• Les boîtes de congélation
• L'égouttoir à biberons

Les produits suivants peuvent être stérilisés avec du liquide à stériliser:

• Assiette pour nourir à deux compartiments
• Assiette
• Ensemble de deux cuillères 
• La fourchette & la cuillère
• Le petit et le grand bol
• La boîte à collation
• L'égouttoir à biberons
• L'ensemble de boîtes de congélation
• Lensemble de goupillons pour gobelets bec et paille
• Le plateau de congélation
• Les gobelets: le couvercle, les valves et les pailles (PAS le gobelet)

Ne stérilisez jamais les produits d' OXO Tot à la vapeur ou par bouillir.

Chaque TIMIO comprend l'ensemble de ces 8 langues au choix parmi l'anglais (américain), l'espagnol (Amérique latine), le français (France), l'allemand (Allemagne), le néerlandais (Pays-Bas), le chinois (mandarin), l'italien et le portugais (brésilien). Pourquoi le néerlandais ? Parce que TIMIO a été créé aux Pays-Bas! : -)

Ceci est un avertissement de batterie faible. Remplacez les piles par 3 nouvelles piles alcalines AA identiques. Ne mélangez pas des piles anciennes et neuves ou des piles de types différents. Pour prolonger la durée de vie de la batterie, veuillez faire glisser l'interrupteur d'alimentation à l'arrière de l'appareil en position OFF lorsqu'elle n'est pas utilisée. Vous pouvez également utiliser des piles AA rechargeables. Celles-ci sont livrées avec un chargeur et sont disponibles dans la plupart des magasins d'électronique.

TIMIO Player mesure 20,5 cm de haut sur 19,5 cm de large et 4,5 cm de profondeur. TIMIO Player pèse 370g.

Non. TIMIO fonctionne dès la sortie de la boîte et où que vous alliez, absolument aucun WiFi n'est nécessaire. Ainsi, vous pouvez également l'emporter avec vous dans la voiture, par exemple.

TIMIO fonctionne avec 3 piles AA. Le compartiment à piles est dissimulé en toute sécurité avec une vis, ce qui rend l'accès beaucoup plus difficile pour les enfants. Si vous utilisez des piles rechargeables, veuillez utiliser des piles rechargeables de 1,5 V. N'oubliez pas que les piles rechargeables NiHM 1,2 V se dégradent avec le temps et peuvent ne pas toujours fonctionner avec votre TIMIO.

Malheureusement, en raison des réglementations d'expédition, les piles ne sont pas incluses.

Dans des conditions normales d’utilisation, les batteries de TIMIO devraient durer quelques semaines. TIMIO économise l'énergie grâce à sa fonctionnalité d'arrêt automatique qui éteindra le lecteur lorsqu'il n'est pas utilisé pendant plus de 5 minutes. Pour économiser davantage d'énergie, assurez-vous de mettre le bouton d'alimentation à l'arrière de l'appareil en position OFF lorsqu'il n'est pas utilisé. Si vous utilisez des piles rechargeables, veuillez utiliser des piles rechargeables de 1,5 V. N'oubliez pas que les piles rechargeables NiHM 1,2 V se dégradent avec le temps et peuvent ne pas toujours fonctionner avec votre TIMIO.

Oui ! TIMIO possède une prise audio sur le dessus de l'unité pour les écouteurs filaires. TIMIO ne fonctionne pas avec les écouteurs Bluetooth.

Oui, TIMIO a passé les tests de sécurité les plus rigoureux concernant les jouets. TIMIO est composé de plastiques ABS de qualité alimentaire (sans BPA):

• TEST DE SÉCURITÉ CE NO. BL-SZ1998072-101 EN62368
• TEST CE RF NO. BL-SZ1998072-402 EN300330 NFC
• TEST CE EMC NO. BL-SZ1998072-401 EN301489
• TEST CE EMF NO. BL-SZ1998072-701 EN62479
• TEST RF FCC & IC NFC NO. BL-SZ1998073-402 ID FCC 2AUE7-TM0101 / ISED NR 25403-TM0101
• TEST EMC FCC / ISED NO. BL-SZ1998073-401
• TEST DE SÉCURITÉ DES JOUETS ITS NO. HKGH02510361 ASTM US CFR CANADA ‘Canada Consumer Product Safety Act Toys Regulations’

TIMIO a été testé pour les enfants de 3 ans et plus. Mais certains parents nous ont dit que leurs enfants peuvent l'utiliser dès 18 mois. TIMIO peut également être utilisé par les parents pour jouer des berceuses visant à faire endormir les bébés plus rapidement.

Non. Le contenu prévu par TIMIO est déjà préchargé. La lecture ou le streaming d’autres contenus n’est donc pas possible actuellement.

TIMIO n’utilise pas le format de fichier MP3. Il utilise un encodage propriétaire, il n’est donc pas possible d’ajouter un quelconque contenu à TIMIO.

Dès le départ, nous voulions offrir aux parents une meilleure qualité sonore que celle à laquelle nous sommes habitués avec les jouets pour enfants. Nous avons donc testé plusieurs haut-parleurs et ajusté nos fichiers audio pour qu'ils sonnent bien ! L’écoute de la musique est plaisante et les enfants peuvent facilement comprendre les mots et enrichir leur vocabulaire.

Non, tous les disques peuvent être lus dans toutes les langues. Le réglage de la langue se trouve sur le lecteur. Changez de langue en maintenant l'icône de globe pendant 3 secondes.

Oui, la chance existe que nous publierons plus de disques à l’avenir et que nous les rendrons disponibles sur notre site Web. Si vous avez des idées de contenu, envoyez-nous vos suggestions !

Nous offrons une garantie constructeur d'un an à compter de la date d'achat. Dans tous les cas où TIMIO présente un défaut d'utilisation normale pendant la période de garantie de 1 an, TIMIO B.V. fera, à sa discrétion, remplacer le produit gratuitement dans un délai raisonnable après le retour du produit défectueux.

TIMIO dispose d'une carte SD accessible depuis le compartiment à piles. Si votre TIMIO Player ne fonctionne pas avec notre plus nouveau pacquet de disques (set 4), vous pouvez sauvegarder le contenu ici et l'installer sur votre carte SD: https://timio.co/pages/files-for-tmd-04-discs 

TIMIO a été conçu en Europe en tenant la qualité et la sécurité à l'esprit et est fabriqué en Chine. Nous avons visité l'usine en Chine pour nous assurer de travailler avec un partenaire qui respecte les normes internationales les plus élevées en matière de qualité et de sécurité.

TIMIO a été développé en pensant aux enfants. Il a été testé dans le laboratoire de qualité de l’usine et peut facilement résister aux manipulations brutales propres aux enfants.

TIMIO donne le contrôle aux enfants. Ils choisissent le contenu exact qu'ils souhaitent lire. Contrairement à d'autres lecteurs audio, TIMIO est également polyvalent et peut jouer des comptines, enseigner le vocabulaire, se transformer en instrument de musique, aider les enfants à s'endormir et jouer des contes de fées, le tout au sein d’un seul appareil. En plus de tout cela, TIMIO est interactif, ce qui signifie qu'il posera des questions pour renforcer le processus d'apprentissage.